陸客銳減，儘管政府推動新南向政策，但來台的東南亞旅客卻趕不上陸客量，讓花蓮旅宿業界哀鴻遍野，花蓮縣觀光協會理事長謝立德概估，約20家飯店、民宿求售。他與統茂旅館集團等業呼籲，政府應拿出有效因應措施。
謝立德指出，花蓮大型飯店、中型旅館、小型民宿紛傳求售聲，陸客不來，飯店門可羅雀，影響最大，而軍公教年改，退休金短少，哪有心思和多餘費用快樂旅遊？
花蓮縣旅館公會理事長陳義豐說，客源銳減，原本咬牙苦撐的飯店受不了，有意脫手又不敢明目張膽，擔心風聲一出，生意更差，讓人擔憂求售「黑數」恐超乎想像。
「比起去年暑期同期，今年旅花觀光客至少衰退兩成以上。」陳義豐表示，除兩岸關係急凍、公教年改因素影響大，一例一休實施後，部分勞工朋友欠缺加班費支應，更別提全家出遊了。
高雄市統茂旅館集團去年在花蓮承租經營「花蓮統茂渡假莊園」，執行董事謝銘峰無奈地說，政府推動南向政策，客源幾乎鎖在北部，東部、南部根本吃不到，東南亞遊客消費力道也明顯不足。業者只盼政府早日拿出有效因應政策。
由於花蓮中型飯店大部分是租賃經營，「五星飯店三星價，自然壓縮中小型旅館、飯店生存空間。」謝說，削價惡性競爭，相互搶食排擠，業者紛紛進住「加護病房」，令人感慨。
