隨著網際網路普及、電子媒體發達，讓消費者隨時都可以買買買，網購更成全民運動。經濟部統計指出，去（2018）年電子購物業營業額達1,894億元，預期在業者優化行動購物介面、提供多元支付工具及跨業合作下，可望持續推升網購熱潮，今年將再突破2,000億元大關。
網路科技發展改變了民眾消費習慣，什麼都可以上網買，什麼都不奇怪。經濟部調查顯示，從電子購物業銷售商品結構來看，民眾最喜歡在網路上購買家電器具產品，2017年占28.8%，較2013年大幅提高10.6個百分點；資訊通訊商品占22.6%次之，較2013年增加6.1個百分點。兩者合計逾五成，顯示民眾網購電子及家電產品接受度很高，已逾半不是在實體店面購買。
民眾愛網購的第三名是衣著及服飾配件品，占比13.9%；第四名則是食品、飲料及菸酒類，占比9.4%；第五名則為藥品及化妝清潔用品，占8.4%。
民眾愛網購的第六名則為文教及娛樂用品，如書報雜誌、運動器材等，2017年占比為7.9%，較2013年明顯減少16.2個百分點，衰退幅度相當驚人。主因是少子化及資訊傳播多元化，書籍、雜誌及娛樂用品銷售下滑，反映了時代變遷。
在支付工具方面，經濟部調查顯示，2017年以線上刷卡占六成六為主，選擇現金給付占29.3%次之，包括超商取貨付款及宅配貨到付款。
金融轉帳則占3.4%。其他支付方式，如行動支付、電子票券（悠遊卡）等僅占1.3%。相較於中國大陸行動支付十分普及，台灣則比較傾向現金支付，日前更有中國大陸網友拍片狂酸「台北簡直弱爆了！」引起兩岸網友互打。
經濟部現已投入資源推廣行動支付、輔導小店家提供行動支付，因此預期行動支付普及率可望進一步提升。
經濟部表示，電子購物業係指從事網際網路、電視、廣播、電話等電子媒體或郵購方式零售業，其中以網購比重最大。
經濟部統計指出，我國零售業營業額由2011年的3.4兆元成長至2018年的3.7兆元；而電子購物業則呈大躍進，2018年電子購物業營業額達1,894億元，迭創歷年新高，年增12.4%，近八年平均每年成長8.1%，優於整體零售業1.1%。
電子購物業占整體零售業比重由3.2%增至5.1%。今年上半年電子購物業營業額已達970億元，為歷年同期新高，年增6.6%，預期在業者優化行動購物介面、提供多元支付工具及跨業合作下，可望持續推升網購熱潮，今年全年營業額將突破2,000億元，再創新猷。
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