生活中心／綜合報導

近年來網路購物盛行，不少人會使用網路購物、超商取貨，而為了避免盜領，如已付款之商品，取貨時超商會核對買家資料，確保安全。近日有網友要領取從大陸寄來的商品，卻因為簡體與繁體的差異慘遭店員拒領，讓他超氣憤。

該網友在臉書「爆廢公社」上發文分享朋友的經驗，近日自己的劉姓友人至超商領取包裹，核對完手機後三碼及出示身分證件後，店員卻告知「雖然身分相同，但身分證和包裹收件人名字不同」因此無法領取商品。原來，由於包裹從大陸寄來，因此收件人上的「刘」與身分證上的「劉」不同字，根據超商總公司的規定是無法領取的。

對此，不少網友瞠目結舌表示有夠離譜「規定是死的，人是活的」、「簡體跟繁體的差別而已，為何不能給領」、「那我名字的第二個常常跑不出來變問號，那我包裹不就都不能領了？」

但也有人力挺堅持不給取貨的店員「店員也是依規定，畢竟如果真的被人領走誰賠呢」、「那是店員職責所在，不能怪他」、「店員要是隨便通融，賠一件就是幾天的薪水了，換成是你，你要賠嗎？」而最後在動員警察及分區經理後，超商總公司才來電表示此包裹以「特案」處理，和平的結束了這場離奇的鬧劇。

▲台灣超商提供網購到店取貨服務，讓生活更加便利。（示意圖／資料照）